Termos de Uso

Última atualização: 10 de Fevereiro de 2026

Bem-vindo ao Clinistok ("Plataforma", "Sistema"). Ao acessar ou utilizar nossa aplicação, você ("Usuário", "Cliente", "Clínica") concorda em estar vinculado a estes Termos. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, você não deve utilizar o serviço.

Parte I: Termos de Serviço

1. Descrição do Serviço

O Clinistok é uma plataforma SaaS (Software as a Service) de gestão para Estabelecimento, oferecendo ferramentas para controle de estoque, movimentações financeiras e gestão de usuários. O serviço é fornecido "no estado em que se encontra" ("as is"), sem garantias de adequação a um propósito específico além do descrito.

2. Assinaturas e Pagamentos

2.1. Planos e Cobrança: O serviço é oferecido mediante assinatura (mensal ou anual). Ao selecionar um plano pago, você autoriza expressamente a cobrança recorrente no método de pagamento cadastrado.

2.2. Renovação Automática: IMPORTANTE: Para garantir a continuidade do serviço, sua assinatura será renovada automaticamente ao final de cada período de faturamento, a menos que você a cancele antes da data de renovação.

2.3. Cancelamento: Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento acessando a aba "Assinatura & Faturamento" nas configurações do sistema.

  • Efeito do Cancelamento: Ao cancelar, seu acesso continuará ativo ("Premium") até o fim do período já pago.
  • Sem Reembolsos Parciais: Não oferecemos reembolsos ou créditos por períodos de assinatura parcialmente utilizados.

2.4. Alteração de Valores

Os valores dos planos de assinatura podem ser alterados a qualquer momento pelo Clinistok. Caso haja reajuste, os usuários ativos serão notificados com antecedência e os novos valores serão aplicados apenas na próxima renovação do ciclo de faturamento.

2.5. Cupons de Desconto

Quaisquer cupons de desconto ou ofertas promocionais são aplicados exclusivamente à primeira cobrança. Nas renovações subsequentes, será cobrado automaticamente o valor integral e atualizado do plano, sem o desconto inicial.

3. Período de Testes (Trial)

Podemos oferecer um período de testes gratuito. Ao final desse período, caso não haja a contratação de um plano, o acesso poderá ser bloqueado ou limitado.

4. Propriedade Intelectual

Todo o código-fonte, design, logotipos e funcionalidades do Clinistok são propriedade exclusiva da nossa empresa. É proibida a engenharia reversa, cópia ou revenda da plataforma.

Contato e Informações Legais

Para dúvidas relacionadas a estes Termos, entre em contato:

  • E-mail de Contato: Contato@clinistok.com
  • E-mail de Suporte: Suporte@clinistok.com
  • Telefone/WhatsApp: (11) 92669-7033
  • Endereço: Av. Paulista, 1636 CJ 4 - PAV. 15, sala, 1504 - São Paulo - SP

FEZR Soluções LTDA
CNPJ: 65.158.803/0001-14